ANAは、空港内や機内でマスクの着用を義務化する方針を発表しました。
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ANAは、常に衛生的で清潔な環境のもと、安心・快適に航空機を利用できるよう下記の基本的な考え方をもって、乗客を迎えるとしています。
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（1）空港、機内、ラウンジなどあらゆるシーンにおいて、常に衛生的で清潔な環境をご用意いたします。
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（2）ANAグループの職員はお客様と接するあらゆる場所においてマスクを必ず着用いたします。
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（3）ANAグループで運航するすべての航空機は定期的に消毒いたします。国際線機材は毎便、国内線機材も毎日夜間に消毒を実施いたします。
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（4）ANAグループで運航するすべての航空機は、きれいな空気で換気されています。
また乗客には空港および機内においては、利用者同士の不安解消のため、マスクの着用をお願いするとし、マスクを着用しない乗客ならびに発熱など体調がすぐれない乗客に対し搭乗を断る場合もあるとしています。※マスクの着用に関しては、幼児または着用が難しい理由のある乗客を除きます。ANAグループでは下記の取り組みを準備が整い次第、順次開始します。（なお、すでに取り組みを開始している項目もあり（★印））
画像引用：ANA
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