ANAは、2020年4月の搭乗実績を発表しました。
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【旅客輸送実績】
国際線の利用者数は前年比4.2％で34,976人、利用率27.3％
国内線の利用者数は前年比8.8％で270,468人、利用率15.9％
【国際線の方面別の利用者数】
北米/ホノルルは前年比6.0％で10,210人、利用率25.8％
ヨーロッパ方面は前年比2.5％で1,995人、利用率19.2％
アジア/オセアニア方面は前年比4.0％で22,771人、利用率30.9％
【運航実績】
国際線運航実績（前年度）では、就航率10.1％（100.0％）、定時出発率93.2％（84.5％）、定時到着率92.7％（82.3％）
国内線運航実績（前年度）では、就航率44.0％（99.4％）、定時出発率99.2％（92.7％）、定時到着率98.5％（88.9％）
国内線は全路線で提供座席数が前年比35.6％で1,708,256席、旅客数が前年比8.8％で270,468人となりました。
4月は緊急事態宣言下の運航となり、国内・国際両路線が大きく数字を落としました。今後は需要回復に向け、動画を作成するなどし機内の安全性などを訴えており、乗客の不安を払拭する取り組みが行われています。また多くの新路線も就航延期が発表されたほか、今後不採算路線の削減が予定されています。
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ANA、新型コロナウイルスの影響に伴う国際線の路線・便数計画の一部変更を発表 イスタンブール・モスクワ線は開設時期未定に【6月9日発表分】
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