JALは、世界最大の旅行サイト「トリップアドバイザー」の旅行者が高く評価したエアラインをランキング化した「トラベラーズチョイス™ 世界の人気エアライン2020」にて世界第4位になったことを発表しました。
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JALが表彰されたのは、「日本のベストエアライン」と「世界のベストエアライン第4位」、アジアの人気大手航空会社に贈られる「アジアのメジャーエアライン」の計3部門となります。
「トラベラーズチョイス™ 世界の人気エアライン」は2017年から始まり、今年で4回目となります。今回発表されたランキングは、2019年1月からの1年間に世界中の旅行者からトリップアドバイザー上に投稿されたエアラインの口コミ数や評価をもとに、独自のアルゴリズムで集計したものとなります。
今回の結果について、トリップアドバイザーのチーフ・エクスペリエンス兼ブランドオフィサーのリンゼイ・ニールソン（Lindsay Nelson）氏より、「JALグループは、すべてのクラスにおいての高級感のあるサービスおよび高い安全性と最高のホスピタリティへの絶えない努力が、今回の結果につながっている。」と評価されています。
【世界のベストエアライン トップ10】
1位 アズールブラジル航空 (ブラジル)
2位 シンガポール航空 (シンガポール)
3位 大韓航空（韓国）
4位 日本航空 (日本)
5位 Jet2.com (イギリス)
6位 ニュージーランド航空 (ニュージーランド)
7位 エバー航空 (台湾)
8位 ヴァージン アトランティック航空（イギリス）
9位 カタール航空 (カタール)
10位 エミレーツ航空 (アラブ首長国連邦)
Photo : Airbus
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