FSC 航空ニュース

JAL、客室乗務員によるサービス教育事業「JALビジネスキャリアサポート」を開始

JALは新規事業領域拡大の一環として、客室乗務員を講師としたサービスに関する教育・コンサルティングプログラム、「JALビジネスキャリアサポート」を開始することを発表しました。

「JALビジネスキャリアサポート」は、JALグループの経験やノウハウを活かし、人財育成をサポートする実践的な教育プログラムとなっており、サービスの最前線にいる経験豊富な現役客室乗務員を中心とした社内認定を受けた講師が、企業・団体向けにサービススキルを教授する高品質なプログラムとなります。


Photo : JAL

プログラム内容は、マナーレッスン、サービスコンサルティング、ホスピタリティセミナーなどとなっており、今後個人の向けのプログラムも準備が整い次第開始予定としています。

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