JALは、羽田空港に続き新千歳空港で「JAL SMART AIRPORT」が本日より全面オープンした事を発表しました。
「JAL SMART AIRPORT」は、ITの活用によるきめ細やかなヒューマンサービスと、最新技術の活用による効率的で快適なセルフサービスにより、JALが提供する新しい空港の形でスマートに飛行機に搭乗できるよう5つのコンセプトを設定しています。
① スムーズにご移動いただけること
② 落ち着いてお手続きいただけること
③ お手続き方法の選択肢が豊富であること
④ ニーズに合わせたサポートがあること
⑤ 「旅全体」へサポートがあること
洗練されたデザインによるわかりやすい導線の実現や、新しい機器の導入によるチェックイン・手荷物預けのセルフ化とタッチレスセンサによるタッチパネルの非接触化、手伝いを希望する利用者が落ち着いて手続きのできる専用カウンターの設置しています。
Photo : JAL
【今後の「JAL SMART AIRPORT」スケジュール】
2021年 冬 大阪(伊丹)空港へ展開
2021年 冬 沖縄(那覇)空港へ展開
2022年 春 福岡空港へ展開