北海道エアポートは、新千歳空港をはじめとした道内7空港のウェブサイトのリニューアルが2025年2月26日に完了したことを発表しました。
サイトのリニューアルにおいては利用者への「ユーザーインタビュー」を通して顧客体験価値(CX)を分析し「価値ある情報を見やすく、わかりやすく」をコンセプトにデザインしたとしています。
○ ユーザーインタビューによる顧客体験(CX)分析に基づくサイトデザイン
○ 運営7空港Webサイトのデザイン及びサイト構成統一化
○ 全体の8割を占めるスマホユーザーに見やすいモバイルファーストなデザイン
○ AI翻訳機能(WOVN.io)の導入による多言語ページの拡充
○ SaaS型サイト内検索機能(SyncSearch)の導入による検索性の向上
○ CMS(MovableType)の導入及び時刻表外部連携等の活用によるメンテナンス性向上
これまでにリニューアルが完了した空港のウェブサイトは、同社が運営する以下の7空港となります。
《新千歳空港・稚内空港・釧路空港・函館空港・旭川空港・帯広空港・女満別空港》Photo：北海道エアポート
