中部国際空港セントレアは、英国SKYTRAX社が実施する顧客サービスに関する最新の国際空港評価において、「Regional Airport※」部門で11年連続世界第1位、「Regional Airport※ in Asia」部門で15年連続第1位を獲得致しました。※Regional Airport ： 主として短・中距離路線が運航され、長距離国際路線の主要ハブではない空港
今回の評価は、100以上の国籍の空港利用者が参加した空港顧客満足度調査により決定されており、セントレアは従来から評価されてきた清潔さに加え、今回は特に、空港スタッフ部門と保安検査部門において評価が高かったとされています。
今回の受賞に伴い中部国際空港の犬塚社長は以下のようにコメントしています。
「この度、栄誉ある World’s Best Regional Airport を 11 年連続で、Best Regional Airport in Asia を15年連続で受賞することができ、大変光栄に思っております。空港を利用してくださるお客様、地域の皆様、セントレアの成長を支えてくださっている全ての方々に、心より感謝申し上げます。
今年はセントレア開港 20 周年という節目の年であり、なお一層うれしい受賞となりました。セントレアで働く全ての皆さんと、喜びを分かち合いたいと思います。
今回の受賞を励みにし、現状に満足することなく、今後もお客様や空港の安全の確保を第一として、“チームセントレア”で皆様のご期待に沿えるよう、サービス向上に日々努めてまいりたいと思います。今後ともセントレアをよろしくお願い申し上げます。」Photo : 中部国際空港
