JAL（日本航空）が、英国の航空格付け会社SKYTRAX社より、世界最高水準のサービスを誇る航空会社に贈られる「5スター」に9年連続で認定されました。
今回の認定では、特に最新鋭機A350-1000の客室仕様が高く評価されています。日本の伝統美を現代的に解釈した落ち着きのあるデザインや、細部までこだわり抜かれた高品質な素材、そしてプライバシーを重視した空間設計が、搭乗客に圧倒的な快適さを提供していると認められました。
また、機内食や飲料においても、単なる食事の提供を超えて五感を満たす食体験として昇華させている点や、空港から機内に至るまで、スタッフ一人ひとりが安全への強いプロ意識と温かなホスピタリティを両立させている点も、選出の決め手となりました。
JALは2026年3月より、新たなブランドスローガン「Soaring Together」を掲げています。今回の9年連続受賞を通過点とし、今後もデジタル技術と人間ならではの感性を融合させながら、世界中のお客さまに寄り添い、共に未来へ羽ばたくエアライングループとして、さらなる高みを目指していく方針です。
