イギリスの航空格付け会社SKYTRAX社による2025年の世界最優秀客室乗務員「World’s Best Airline Cabin Crew 2025」は以下の通りとなりました。
最優秀航空会社客室乗務員賞は、客室乗務員のハードサービス（技術、効率、気配りなど）とソフトサービス特性（スタッフの熱意、態度、親しみやすさ、おもてなしなど）の総合的な最高のパフォーマンスを表彰するものです。
1位 シンガポール航空
2位 ANA
3位 キャセイパシフィック航空
4位 ガルーダインドネシア航空
5位 エバー航空
6位 海南航空
7位 JAL
8位 マレーシア航空
9位 スターラックス航空
10位 大韓航空
11位 タイ国際航空
12位 カタール航空
13位 中国南方航空
14位 サウディア
15位 チャイナエアライン
16位 アシアナ航空
17位 エミレーツ航空
18位 バンコクエアウェイズ
19位 カンタス航空
20位 オーストリア航空 Photo : Skytrax
日本からはANAとJALが上位にランクインしました。日頃から利用する機会の多い日本のエアラインがこのような評価を得ていることは、日本の利用者にとって大きなメリットとなります。また総合評価では、ビジネスクラスの評価が多くの査定項目となっていることから、一般旅客としてはこのようなホスピタリティを評価した賞のほうが、エアラインを選ぶ際の参考になるのかもしれません。Photo : Skytrax
