ジェットスタージャパンは、2020年3月2日より東京/成田～台北/桃園線を運休することを発表しました。運休期間は以下の通りです。
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◆GK11 運休期間：2020年3月2日（月）～3月27日（金）
◆GK12 運休期間：2020年3月3日（火）～3月28日（土）
国際線の運休発表は、東京/成田～上海・香港、大阪/関西～香港線に続くものとなり夏ダイヤにおいてはスケジュールを調整中としており運休期間が延長される可能性が高まっています。
また、機内の空気の清浄性についても以下の通り説明を行っています。
❝機内の空気は、常に機外から新しい空気を取り入れ機内で循環させ、その後、機外へと排出する構造となっており、概ね2～3分で全て入れ替わります。またジェットスター・ジャパンが運航する全てのA320型機には、医療機関などで使用される高性能空気フィルター（HEPAフィルター）を搭載しており、循環される空気は高い清浄性を維持しています❞
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