フィジーエアウェイズは、ビジネスクラスのアメニティキットの提供を廃止したことがわかりました。
Travel Weeklyによれば、同社のAndre Viljoen CEOは「私たちは長年にわたりアメニティキットを持ち帰り実際に価値あるものとして評価するお客様の数と、機内に残していくお客様の数を集計してきました。私たちは、お金の無駄遣いに気づき始めました」と述べ、その結果ビジネスクラスのアメニティキットの提供を廃止することを決定したとしました。
なおアメニティキットに代わり、客室乗務員がトレイにてフェイスクリーム、靴下、ヘッドセットなどを配布する形へ変更しており、他社との差別化を図る方針です。
これまでFSCのビジネスクラスにおいては、アメニティポーチに多くのアイテムが入っているのが常識でしたが、今回のフィジーエアウェイズの取り組みの開始で他社がどのような反応を示すのかも注目となります。Photo : Fiji Airways
