成田空港は、2025年12月16日に、空港内で働く全スタッフが利用可能なスタッフ休憩室「NRTスタッフラウンジ」を第1ターミナル中央ビル5階にオープンすることを発表しました。
成田空港では、「全ての空港スタッフの気持ちに寄り添う_愛される空港へ」というES基本方針を掲げ、空港スタッフが快適かつモチベーション高く働き続けられる環境整備に継続的に取り組んでいます。
スタッフアンケートの結果から要望の多かったスタッフ休憩室の環境整備について、国籍や文化、就業時間といった多様なスタッフの要望に応えるべく、旅客ターミナル内のスタッフ休憩室の中では最大の面積を活かしシャワーブースやミーティングスペース、コンビニ（2026年1月末オープン）等を備えたより機能的で快適な空間としています。
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今後も、基本方針に基づき、定期的にアンケートを行いスタッフのニーズに合わせた施策を実施することで、空港スタッフが持続的に働くことのできる職場環境づくりに積極的に取り組みつつ、成田空港が空港業界における新たな職場のスタンダードとなることを目指すとしています。
今後大規模な拡張を予定する成田空港においては、人材確保も大きな課題となっており、このような従業員向けの施設を充実させることで人員確保する狙いがあります。
