JALは、日本航空516便と海上保安庁機の衝突事故に伴う航空券の特別対応を行うと発表しました。
対象便は、2024年3月31日(日)までのコードシェア便を含むJALグループ便(国内線・国際線)となり、手数料なしで、変更・払い戻しが可能となります。
手続き期間は、2024年1月31日までとなり、国内線は、搭乗日から30日以内の変更が可能で、払い戻しは、予約便の出発時刻20分前までJAL Webサイトで手続きが可能です。
また国際線においては、2024年1月2日(火)までに発券されたJAL国際線航空券を対象に2024年4月20日(土)搭乗分までの代替便への変更を無料で1回可能とするほか、払い戻しは、予約便の出発時刻3時間前までJAL Webサイトで手続きが可能です。
JAL機に接触した海上保安庁の機体の大破を確認 接触は管制ミスあるいは離着陸機のどちらかの管制指示の聞き取りのミスの可能性